Veelgestelde vragen
Orders
In de vele gevallen zul je jouw order de volgende dag in huis hebben. Is de order vlak voor het weekend geplaatst? Dan ontvang je jouw order maandag!
Je kunt een bestelling plaatsen door een product toe te voegen aan je winkelmandje en het afrekenproces te volgen. Hier vul je je gegevens in en kies je een betaalmethode.
Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze mogelijk nog wijzigen of annuleren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via support@evalier.com.
Je ontvangt een bevestigingsmail met de details van je bestelling zodra deze is voltooid. Controleer eventueel ook je spamfolder. Twijfel je? Neem contact op via support@evalier.com.
Via je accountpagina of de trackinglink in je verzendbevestiging kun je de status van je bestelling volgen.
Betalen
Je kunt bij ons betalen met de volgende betaalmiddelen.
Nederland - iDeal, PayPal, diverse creditcards en Klarna
België - Bancontact, PayPal, diverse creditcards en Klarna
Ja, wij gebruiken een veilige SSL-verbinding en werken samen met gerenommeerde betaalproviders.
Probeer het opnieuw of gebruik een andere betaalmethode. Neem contact op met onze klantenservice als het probleem aanhoudt.
Ja, met Klarna kun je achteraf betalen. Deze optie verschijnt tijdens het afrekenen.
Verzending
Binnen Nederland en België betaal je €6,95 verzendkosten onder de €60,-. Bestellingen boven de €60,- komen in aanmerking voor gratis verzending!
Bestellingen worden dezelfde dag verzonden en de volgende dag geleverd!
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een trackinglink.
Nog niet! We werken er naar toe om alle ouders de kans te geven om in het bezit te zijn van een moderne luiertas.
We werken met name met lokale koeriers. Tijdens het afrekenen zal u gevraagd worden om een leveringsmethode te kiezen.
Product
Producten die beschikbaar zijn om te bestellen, zijn op voorraad. Indien een product tijdelijk is uitverkocht, wordt dit duidelijk vermeld.
Ja, je kunt binnen 14 dagen na ontvangst je product gratis retourneren. Bekijk ons retourbeleid voor de voorwaarden.
Elk product heeft een productomschrijving staan op de productpagina. Daarin tref je de afmetingen. Ben je nog onzeker en/of twijfel je? Neem dan gerust contact met ons op.
We dragen zorg bij het selecteren van duurzame en dierproefvrije producten. Zie de productbeschrijving voor specifieke informatie per artikel.